職位介紹
崗位職責：
1、負責淘寶店鋪的售前/售后客服工作；
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，促成訂單成交；
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、聯系客戶修改中差評，處理投訴、舉報、侵權、買家維權等。
任職資格：
1、大專及以上學歷，至少1年以上淘寶客服相關工作經驗
2、打字速度80字/分鐘以上，較好的數學功底，頭腦清晰，普通話標準流利，談吐清楚；
3、必須能熟練使用OFFICE辦公軟件；
4、性格開朗，做事仔細。
上班時間：早班：8：30-18：00，晚班：15：00-24：00（在家上） 做六休一排班制 轉正后繳納社保
薪資待遇：底薪3500+績效500+提成1500 試用期固定4500
