崗位職責： 1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋； 2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報 ； 3、嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;協助銷售制定定期的客戶回訪計劃，并記錄相關數據 4，協助銷售制定定期的客戶回訪計劃，并記錄相關數據； 5、協助銷售處理相關訂單及售后的相關工作，并建立檔案。 6、及時對正在進行和已完成的工作做匯總，協助銷售定期制作當周、月工作總結和下周、月工作計劃； 7，建立客戶資料并定期更新維護； 8、建立訂單合同檔案，對發貨、收款及時登記，定期整理應收賬款資料及時跟進協助銷售回籠資金； 任職要求： 1.英語為工作語言或其他小語種。 2.外貿經驗為加分項。 3.本科及以上學歷。 我們提供： 1. 五險一金 2.彈性工作時間 3.底薪+績效+提成+獎金 薪酬制度 職位福利 五險一金績效獎金團隊聚餐節日禮物發展空間大公司規模大彈性工作崗位晉升技能培訓